Automotodrom Brno spustil od 4. prosince 2012 nový objednávkový systém. Nové rozhraní pro nákup vstupenek je uživatelsky příjemnější a zákazníci si díky němu mohou vybrat opravdu tu nejzajímavější vstupenku. Pokud jste u nás poprvé, nebo jste pracovali jen s původním systémem, můžete při objednávce využít následující návod.
Jsou vaše registrační údaje do systému nefunkční? Omlouváme se, ale nebylo technicky možné přenést databázi klientů z původního vstupenkového systému do nového. Proto vás musíme požádat o provedení nové registrace.
OBJEDNÁVKA VSTUPENEK KROK ZA KROKEM
- Na stránce s ceníkem klikněte na pole On-line prodej.
- Vyberte si vstupenku a vložte ji do košíku.
- V nákupním košíku překontrolujte počet objednaných položek a zvolenou měnu (volba měny je možná na horní liště kliknutím na CZK nebo EUR). V případě změny musíte nové údaje Aktualizovat.
- V kroku Zákaznické údaje se můžete zaregistrovat – vaše registrace z předchozích let zde nebude fungovat. Pokud se zaregistrujete, nemusíte v budoucích objednávkách vypisovat povinné údaje. Můžete také zvolit objednávku bez registrace, nebo jste již zaregistrován a pouze se přihlásíte.
POZOR! Při vyplňování povinných údajů musíte zadat platné údaje, především e-mailovou adresu, na kterou Vám budou zaslány Vaše vstupenky.
Potřebujete na objednávku fakturu? Vyplňte v kroku Zákaznické údaje IČ na které má být faktura vystavena a do poznámky vepište – VYSTAVIT FAKTURU.
- Zvolte způsob platby – také zde máte možnost změnit měnu, ve které provedete platbu za objednávku.
- V kroku Rekapitulace si překontrolujte správnost všech zadaných údajů a počet a typ objednaných vstupenek. Zaškrtněte souhlas se Všeobecnými obchodními podmínkami a klikněte na pole Potvrdit objednávku. Vaše objednávka je odeslána do systému.
- Do uvedeného e-mailu Vám přijde email s potvrzením přijetí Vaší objednávky a s bankovním spojením
- V momentě přijetí Vaší platby v plné výši Vám přijde na uvedený e-mail zpráva o přijetí Vaší platby, jejíž součástí budou odkazy na objednané vstupenky. Pro každou vstupenku je vytvořen unikátní odkaz. E-mail si uschovejte pro případ, že byste si potřebovali znovu vytisknout vstupenky.
POZOR! V NOVÉM ON-LINE PRODEJI JIŽ NEMUSÍTE MÍT ON-LINE ÚČET PRO PŘÍSTUP KE VSTUPENCE. POKUD JSTE ALE STÁLÝMI KLIENTY, DOPORUČUJEME VÁM SI JEJ ZALOŽIT. PŘI PŘÍŠTÍM NÁKUPU UŠETŘÍTE ČAS.
- Vstupenky si vytiskněte v nastaveném formátu A4. Zmenšení vstupenky může způsobit nečitelnost čárového kódu. Vstupenky mohou být vytištěny barevně i černobíle. Dbejte, prosím, na kvalitu tisku, zvláště v oblasti čárových kódů.
- Vstupenky si uložte na bezpečném místě a zabezpečte je před zkopírováním.
Jak probíhá kontrola vstupenek na Masarykově okruhu
Vstupenky zakoupené prostřednictvím e-shopu mají formu e-ticketu s unikátním čárovým kódem, který je při vstupu návštěvníka do areálu ověřen.
Ověřování vstupenek probíhá pomocí čteček čárových kódů. Každá vstupenka má unikátní kód, po jehož sejmutí u vstupní brány je návštěvník vpuštěn do areálu. Čtečka si kód zapamatuje a zároveň informaci o vstupu daného návštěvníka on-line předá všem dalším čtečkám u bran.
Cílem tohoto systému je zajistit rychlejší odbavení návštěvníků, zvýšit komfort při nákupu vstupenek a také snížit náklady na tisk a distribuci vstupenek, díky čemuž je možné zachovat ceny vstupného na obdobné úrovni jako v předchozích letech.
Prodej vstupenek formou e-ticketů je běžný při řadě sportovních nebo kulturních akcí.
Základní pravidla při nákupu vstupenky a při pohybu v areálu:
- Vstupenku nakupujte jen u ověřených prodejců - buď přímo v e-shopu Automotodromu Brno, nebo u předprodejců Ticketstream a Eventim. Vstupenku můžete koupit už vytištěnou přímo na Automotodromu Brno.
- Vstupenku si vytiskněte a pečlivě uschovejte. Nedávejte ji k dispozici jakýmkoliv třetím osobám ke kopírování nebo vytištění.
- Vstupenku si vezměte s sebou na závody, můžete ji vložit do průhledného plastikového obalu, čtečka kód přečte i přes něj.
- Při vstupu do areálu předložte vytištěnou vstupenku a potom ji opět pečlivě uschovejte.
- Při odchodu z areálu v průběhu dne je nutné si nechat u východu opět sejmout čárový kód. Potom je možné se do areálu znovu vrátit.
- Platnost vstupenky se obnovuje automaticky do dalšího dne. Pokud ze závodiště odcházíte a neplánujete se ten den vrátit, není třeba procházet výstupní kontrolou.
Nejčastěji kladené otázky (FAQ)
Nechci nakupovat přes internet. Můžu si někde vstupenku koupit fyzicky?
Ano, buď přímo na Automotodromu Brno, nebo na předprodejních místech společností Ticketstream a Eventim. Vstupenky budou samozřejmě v prodeji i těsně před zahájením akce na obvyklých prodejních místech na Masarykově okruhu. Fyzicky zakoupená vstupenka obsahuje hologram.
Můžu si koupit vstupenku od někoho na inzerát?
Můžete, ale je to poměrně velký risk. Osoba, která si vstupenku koupí oficiálně, ji může vytisknout v nekonečném množství kopií a všechny prodat jako originál. Od neznámých lidí, kteří navíc nabízejí větší počet vstupenek, nákup v žádném případě nedoporučujeme.
Co když chci z areálu během dne odejít a vrátit se?
Vstupenku předložte při odchodu z areálu ostraze. Ta opět sejme čárový kód ze vstupenky a "odepíše" danou vstupenku. Potom je možné na ní znovu do areálu kdykoliv vstoupit.
Co se stane, když mi na kontrola řekne, že už na moji vstupenku někdo v areálu je?
Pokud jste si vstupenku koupil sám u oficiálního předprodejce nebo v e-shopu AMD Brno, je tato možnost vyloučená. K této situaci může dojít pouze pokud existuje další kopie vstupenky, se kterou prošel do areálu někdo jiný před vámi. Ostraha vás v takovém případě do areálu nebude moci vpustit.
V jakém formátu si mám vstupenku před vstupem nachystat?
Stačí ji mít vytištěnou černobíle na běžném papíru. Klíčový je čárový kód na vstupence, ostatní údaje jsou při kotrole nepodstatné.
Co když si vstupenku během pobytu na okruhu zničím, třeba mi rozmokne?
Na další den si můžete vytisknout stejnou vstupenku znovu.
Je jedno, kterou branou do areálu půjdu?
Ano, na místě vstupu nezáleží. Všechny čtečky jsou on-line propojené, po vstupu jakoukoliv branou je tato informace okamžitě předána všem dalším čtečkám a je vyloučené, aby se stejnou vstupenkou prošel kdokoliv jinou branou.
Můžu vstupenku ukázat jen na displeji mobilního telefonu nebo třeba tabletu?
Z bezpečnostních důvodů to nebude možné, vstupenku je třeba mít vytištěnou.
